Đoàn kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính làm việc tại xã Thạnh Xuân

Tiếp và làm việc với Đoàn có bà Bùi Mỹ Tiên, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã cùng lãnh đạo, công chức các bộ phận chuyên môn của xã. Tại buổi làm việc, Đoàn kiểm tra đã nghe báo cáo kết quả thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử của xã Thạnh Xuân trong thời gian qua.

Qua kiểm tra, Đoàn ghi nhận Ủy ban nhân dân xã đã quan tâm chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện nghiêm túc các nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính; ban hành đầy đủ các văn bản chỉ đạo, kế hoạch triển khai theo quy định; bố trí cán bộ đầu mối và kinh phí phục vụ hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính. Công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện đúng quy định, cơ sở vật chất tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cơ bản đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đoàn cũng đánh giá cao việc xã thực hiện tiếp nhận và trả kết quả 100% thủ tục hành chính thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 100%; công tác truyền thông, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến được triển khai bằng nhiều hình thức đa dạng, hiệu quả. Kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg đạt 96,92/100 điểm.

Bên cạnh những kết quả đạt được, Đoàn kiểm tra cũng chỉ ra một số tồn tại, hạn chế cần khắc phục như: việc công khai thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính chưa đầy đủ; một số thủ tục hành chính niêm yết chưa được cập nhật kịp thời; báo cáo công tác kiểm soát thủ tục hành chính còn thiếu một số nội dung theo yêu cầu; việc cập nhật trạng thái xử lý hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính có trường hợp chưa kịp thời; công tác rà soát, đánh giá thủ tục hành chính chưa thể hiện đầy đủ kết quả thực hiện theo hướng dẫn.

Trên cơ sở kết quả kiểm tra, Đoàn đề nghị Ủy ban nhân dân xã Thạnh Xuân tiếp tục rà soát, cập nhật đầy đủ thủ tục hành chính đã được công bố; tăng cường theo dõi, đôn đốc việc giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử; thực hiện đầy đủ công tác rà soát, đánh giá thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời thường xuyên tự kiểm tra, kịp thời khắc phục những tồn tại, hạn chế nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

TTPVHCC - VP